*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、手机号、角色等 |
2 | 故障报修 | 报修人、报修时间、故障类型、故障描述、附件、处理状态等 |
3 | 故障排查 | 排查人、排查时间、问题描述、故障原因、解决方案、处理状态等 |
4 | 任务分配 | 任务名称、负责人、分配时间、截止时间、任务状态、任务描述等 |
5 | 排查结果 | 排查人、排查时间、问题描述、故障原因、故障现象、处理状态等 |
6 | 设备管理 | 设备名称、设备类型、设备厂商、设备型号、设备状态、设备所属部门等 |
7 | 报表统计 | 统计时间、统计类型、统计结果、统计人员、统计日期、统计单位等 |
8 | 资源分配 | 资源名称、资源类型、资源负责人、资源描述、资源状态、资源所属部门等 |
9 | 通知提醒 | 通知标题、通知内容、发送人、接收人、发送时间、阅读状态等 |
10 | 日志管理 | 操作人、操作时间、操作模块、操作类型、操作结果、操作描述等 |
11 | 账号权限 | 账号名称、权限设置、账号状态、创建时间、更新时间、创建人等 |
12 | 问题反馈 | 反馈人、反馈时间、反馈类型、反馈内容、反馈状态、反馈处理人等 |
13 | 客户管理 | 客户名称、客户电话、客户地址、客户等级、客户类型、客户备注等 |
14 | 告警管理 | 告警名称、告警级别、告警描述、告警时间、告警状态、告警处理人等 |
15 | 数据备份 | 备份名称、备份时间、备份类型、备份大小、备份状态、备份描述等 |
16 | 审批流程 | 审批人、审批时间、审批类型、审批结果、审批意见、审批状态等 |
17 | 文档管理 | 文档名称、文档类型、创建人、创建时间、文档状态、文档描述等 |
18 | 知识库 | 知识标题、知识类型、知识内容、创建人、创建时间、知识状态等 |
19 | 数据分析 | 分析指标、分析时间、分析结果、分析人员、分析描述、分析单位等 |
20 | 系统设置 | 系统参数、系统通知、系统日志、系统备份、用户管理、权限管理等 |