*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 酒店预订 | 预订编号、顾客姓名、预订日期、入住日期、退房日期、房间类型、预订人数、联系电话、预订状态、总价格等 |
2 | 房间管理 | 房间编号、房间类型、房间价格、房间状态、房间描述、是否可预订、是否可取消预订、是否付款等 |
3 | 客户信息 | 顾客编号、顾客姓名、联系电话、邮箱地址、证件类型、证件号码、国籍、联系地址、备注等 |
4 | 入住管理 | 入住编号、顾客姓名、房间编号、入住日期、入住时长、入住人数、是否付款、入住状态、是否取消等 |
5 | 退房管理 | 退房编号、房间编号、顾客姓名、退房日期、退房时长、退房人数、实际付款金额、退房状态、是否取消等 |
6 | 结算管理 | 结算编号、房间编号、顾客姓名、结算日期、结算金额、是否付款、结算状态等 |
7 | 报表统计 | 预订报表、房间占用率报表、收入报表、退房报表、入住报表、结算报表、客户报表等 |
8 | 房间价格管理 | 房间编号、房间价格、起始日期、结束日期、价格类型、是否有效、备注等 |
9 | 客户反馈管理 | 反馈编号、房间编号、顾客姓名、反馈类型、反馈内容、反馈日期、反馈状态、处理人员、处理结果等 |
10 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、员工性别、入职日期、职位、所属部门、联系电话、是否在职、备注等 |
11 | 客房服务 | 服务编号、房间编号、服务类型、服务内容、服务日期、服务状态、处理人员、处理结果等 |
12 | 额外服务管理 | 服务编号、服务名称、服务价格、是否可预订、是否可取消预订、是否付款等 |
13 | 房间清洁管理 | 清洁编号、房间编号、清洁日期、清洁状态、清洁人员、清洁备注等 |
14 | 房间维修管理 | 维修编号、房间编号、维修日期、维修状态、维修人员、维修备注等 |
15 | 订单管理 | 订单编号、订单类型、房间编号、顾客姓名、下单日期、订单状态、总价格、付款状态、备注等 |
16 | 促销活动管理 | 活动编号、活动名称、活动类型、活动内容、活动日期、活动状态、备注等 |
17 | 员工考勤管理 | 考勤编号、员工编号、考勤日期、上班时间、下班时间、考勤状态等 |
18 | 酒店设施管理 | 设施编号、设施名称、设施类型、设施状态、备注等 |
19 | 投诉管理 | 投诉编号、房间编号、顾客姓名、投诉类型、投诉内容、投诉日期、投诉状态、处理人员、处理结果等 |
20 | 消息通知 | 通知编号、通知类型、通知内容、通知日期、是否已读、接收人、发送人、备注等 |